返金ポリシー
修理・修復サービスに関する返金規定
返金ポリシー
藤原アンティーク修復工房(以下「当工房」)は、修理・修復サービスに関する返金について、以下のポリシーを定めております。
修理着手前
修理着手前であれば、以下の場合に返金いたします。
- お客様から修理キャンセルのお申出があった場合:全额返金いたします。
- お見積もりの内容にご同意いただけない場合:全额返金いたします。
修理着手後
修復着手後については、以下のとおりとなります。
- 修理完了後:原則として返金はいたしかねます。修理完了後の作品は、元の状態でお渡ししております。
- 修理途中でお客様都合によりキャンセルされた場合:作業の進捗状況に応じて費用を申し受けます。
修理不良の場合
当工房の責任による修理不良が明らかになった場合、無料で再修理いたします。ただし、以下の場合は再修理の対象外となります。
- お客様自身による改造・修理が行われた場合
- 経年劣化による症状の場合
- 修理完了後、1年以上が経過した場合
返金手続き
返金をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください。
- 電話:045-222-7634
- メール:info@hgfiresidechat.com
返金は、銀行振込にてお支払いいたします。振込手数料は、当工房が負担いたします。
ご質問がある場合
返金ポリシーに関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。