返金ポリシー

返金ポリシー

藤原アンティーク修復工房（以下「当工房」）は、修理・修復サービスに関する返金について、以下のポリシーを定めております。

修理着手前

修理着手前であれば、以下の場合に返金いたします。

• お客様から修理キャンセルのお申出があった場合：全额返金いたします。
• お見積もりの内容にご同意いただけない場合：全额返金いたします。

修理着手後

修復着手後については、以下のとおりとなります。

• 修理完了後：原則として返金はいたしかねます。修理完了後の作品は、元の状態でお渡ししております。
• 修理途中でお客様都合によりキャンセルされた場合：作業の進捗状況に応じて費用を申し受けます。

修理不良の場合

当工房の責任による修理不良が明らかになった場合、無料で再修理いたします。ただし、以下の場合は再修理の対象外となります。

• お客様自身による改造・修理が行われた場合
• 経年劣化による症状の場合
• 修理完了後、1年以上が経過した場合

返金手続き

返金をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください。

• 電話：045-222-7634
• メール：info@hgfiresidechat.com

返金は、銀行振込にてお支払いいたします。振込手数料は、当工房が負担いたします。

ご質問がある場合

返金ポリシーに関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。